WUXI SUNNYHOME METAL PRODUCTS CO., LTD.

一、充分与客户进行淘通，了解客户的服务要求;

二、严格执行509001:20O0质量管理体系中有关服务的程序和规定;

三、公司每张订单均确立专职的跟踪服务人员联系电话号码,并提供24小时全天候服务;

四、搜台同约定向客户提供真实、完整、有效的软件资料;

五、在客户有要求时须派人员到客户的安装现场接受客户的咨询，必要时可以派人员24小时在工地值守;

六、在完成订单供货后保证神充供货的质量台格和价格台理;

七、在生产备货过程中本公司接受客户的任何咨询及进度质量直询;

八、在交货前与客户约定各种交货、验货计划，保证标识准确明晰、包装规范结实、运输快捷安至、交货及时迅速;

九、在供货过程中出现的异常情况．不论任何原因我公司首先积极解决或协助解决问题,以确保客户的工期;

十、客户如有零星的急需件保证第一时间送到，必要时我公司可以与客户使用场他10Km范围没设立临时仓库，保证客户的零星需求;

十一、台同履行后我们将征求客户意见并形成档亲，以便我们改进工作.今后更好的为客户服务;

十二、对于用户向我公司任何分支机构或公司总部在任何时间提出任何与产品和服务有关的问题,我们保证在24小时内予以答复。